Un impératif stratégique du moment : le développement durable. Un passage obligé : l'innovation par et pour l'efficacité collective. Un corollaire : surfer en milieu fluide. L'état des lieux : des pyramides plein la tête...

L'innovation, grande priorité du moment, comme l'était la qualité depuis 30 ans. L'une ne détrône pas l'autre, car elles se complètent. Pour éviter les méprises, la notion d'innovation étant souvent gadgétisée, on devrait plutôt parler de co-innovation, car il s'agit bien de combiner des forces vives différentes et complémentaires : on ne parle plus de prouesses de petits génies de la technique ou du marketing, mais de l'innovation par et pour l'efficacité collective.

Pourquoi est-elle si importante ? Parce que c'est elle qui nous permet de reprendre la main dans un environnement fondamentalement différent du précédent. Le monde plutôt "fixe et solide" est devenu très "mouvant et fluide". Quand le premier tsunami venu peut tout submerger, il ne s'agit plus de construire des empires puissants ou des monuments stables, mais de trouver un équilibre dynamique pour surfer sur des flux et d'en prendre une vue globale pour en influencer le cours.

C'est notamment pourquoi, depuis des années, nos organisations évoluent plus ou moins du modèle de la pyramide vers celui du réseau. C'est aussi pourquoi, plus fondamentalement, la communication stratégique devient si déterminante. Reste la principale difficulté, qui vient de pyramides n'ayant pas totalement disparu de nos connexions neuronales. Elles nous empêchent de surfer et d'orienter les flux. On a du mal à remplacer stable et puissant par agile et influent...

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C'est dangereux, comme tout remue-méninges... mais c'est gratuit !