-
Par Jean-Pierre Quentin dans Synthèses prospectives le 6 Juillet 2011 à 08:54Inertie, résistance, hésitation, adhésion, engagement : tout changement passe par ces cinq phases. Certaines sont parfois sous-estimées ou mal appréciées, or chacune a quelque chose pour plaire et il est dommage de s'en priver...
-
Par Jean-Pierre Quentin dans Synthèses prospectives le 28 Juin 2011 à 15:11...désinformation - dans les relations commerciales (un peu), institutionnelles (beaucoup), sociales (passionnément)… Face à la confusion involontaire, à l'amalgame manipulatoire ou autres processus de confusion, une recette s'impose, comparable à celle du café irlandais : dissocier pour...
-