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Quand le monde "tourne autrement", on a besoin de nouvelles références permettant des analyses plus pertinentes et une action plus efficace. On a aussi besoin - tâche bien plus délicate - de désapprendre des références périmées...
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Les fausses évidences ne nichent pas seulement dans les raisonnements viciés ou les démonstrations biaisées. Plus en amont, elles peuvent résider dans des représentations mentales et affecter des paradigmes ou les concepts qui les sous-tendent...
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La communication était autrefois une courroie de transmission en aval de la décision, publique ou privée ; puis, en appoint, un accompagnement pour l'adoption ou la mise en œuvre de la décision ; désormais en amont, pour le meilleur ou pour le pire, elle est la clé de processus collectifs dont dépendent l'innovation et le développement...
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L'e-book sera à ce siècle ce que l'automobile a été au précédent. Quel e-book ? La réponse dépendra du lobbying, bien plus que pour la voiture, ou en tout cas selon des modalités très différentes. Quel lobbying ? Communication d'influence à l'ancienne, ou communication stratégique élaborée ?
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Les évolutions de la communication illustrent bien les mutations profondes de la société. Hier, elle servait à "vendre" des produits ou des idées préalablement fabriqués. Aujourd'hui, on a surtout besoin d'elle pour les construire. Quelques préliminaires pour cerner la nature et la portée de ces changements...
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